Navegadores suportados
O painel da DistroVibe funciona melhor em uma versão atualizada de um navegador moderno. Versões suportadas:
- Google Chrome: 93 ou superior
- Mozilla Firefox: 92 ou superior
- Apple Safari: 15.4 ou superior
- Microsoft Edge: 93 ou superior
Versões mais antigas ou navegadores que não estão nesta lista podem apresentar problemas de layout, falhas no envio de arquivos ou erros de exibição.
Solução de problemas
Se algo não funcionar como esperado em um navegador suportado, tente estes passos:
- Limpe os dados em cache: limpe o cache e os cookies do navegador para a DistroVibe e recarregue a página.
- Use uma janela privada: abra uma janela privada ou anônima para descartar extensões do navegador e bloqueadores de anúncios.
- Verifique sua conexão: desative VPNs ou proxies durante envios de arquivos grandes ou tarefas do AI Studio.
Como falar com o suporte
Se o problema continuar, abra uma solicitação de suporte em Ajuda e suporte no seu painel ou use nosso Formulário de contato. Inclua:
- O nome e a versão exata do seu navegador
- Seu sistema operacional e dispositivo (por exemplo, macOS Sonoma ou Windows 11)
- Capturas de tela do erro