A exclusão de contas é feita pela nossa equipe de privacidade, para proteger a sua música e os seus ganhos.
Antes de solicitar a exclusão
- Remova todos os seus lançamentos. Uma conta não pode ser excluída enquanto houver lançamentos no ar nas lojas. Veja Como remover um lançamento.
- Saque o saldo da sua carteira. Veja Como sacar seus ganhos.
- Cancele a sua assinatura em Configurações → Cobrança.
Os royalties podem continuar chegando por 1 a 3 meses depois de uma remoção, então considere esperar até que os seus últimos ganhos tenham sido pagos.
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para privacy@distrovibe.com a partir do endereço de e-mail da sua conta e peça a exclusão da conta. Para a sua segurança, verificamos a sua identidade antes de processar o pedido.
Alguns registros, como os financeiros e fiscais, precisam ser mantidos por um prazo legal mínimo mesmo depois da exclusão da conta. Veja a nossa Política de Privacidade e a página de Proteção de Dados para mais detalhes.
Como obter uma cópia dos seus dados
Você também pode pedir ao privacy@distrovibe.com uma cópia dos seus dados pessoais. Ela é fornecida em um formato legível por máquina (JSON).