Réinitialiser un mot de passe oublié
- Sur la page Login (connexion), choisissez Forgot password (mot de passe oublié).
- Saisissez l’adresse e-mail de votre compte.
- Nous vous envoyons par e-mail un code à 6 chiffres. Il est valable 15 minutes.
- Saisissez le code et choisissez un nouveau mot de passe.
Par sécurité, le nombre de demandes de réinitialisation est limité. Si vous atteignez la limite, patientez quelques minutes et réessayez.
Changer votre mot de passe lorsque vous êtes connecté
Allez dans Paramètres → Sécurité → Changer le mot de passe.
Inscrit avec Google ?
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Bloqué après plusieurs tentatives
Après plusieurs tentatives de connexion échouées, les connexions sont suspendues pendant un court moment pour protéger votre compte. Patientez 15 minutes, puis réessayez ou réinitialisez votre mot de passe.