Navegadores compatibles
El panel de DistroVibe funciona mejor en una versión actualizada de un navegador moderno. Versiones compatibles:
- Google Chrome: 93 o posterior
- Mozilla Firefox: 92 o posterior
- Apple Safari: 15.4 o posterior
- Microsoft Edge: 93 o posterior
Las versiones antiguas de navegador o los navegadores que no aparecen aquí pueden mostrar problemas de diseño, subidas fallidas o errores de visualización.
Solución de problemas
Si algo no funciona como esperas en un navegador compatible, prueba estos pasos:
- Borra los datos en caché: Borra la caché y las cookies de tu navegador para DistroVibe y luego vuelve a cargar la página.
- Usa una ventana privada: Abre una ventana privada o de incógnito para descartar extensiones del navegador y bloqueadores de anuncios.
- Revisa tu conexión: Desactiva las VPN o los proxies durante subidas de archivos grandes o tareas de AI Studio.
Contactar con soporte
Si el problema continúa, abre una solicitud de soporte desde Ayuda y soporte en tu panel o usa nuestro formulario de contacto. Incluye:
- El nombre y la versión exacta de tu navegador
- Tu sistema operativo y dispositivo (por ejemplo, macOS Sonoma o Windows 11)
- Capturas de pantalla del error