La eliminación de cuentas la gestiona nuestro equipo de privacidad para proteger tu música y tus ganancias.
Antes de solicitar la eliminación
- Retira todos tus lanzamientos. No se puede eliminar una cuenta mientras haya lanzamientos publicados en las tiendas. Consulta Cómo retirar un lanzamiento.
- Retira el saldo de tu billetera. Consulta Cómo retirar tus ganancias.
- Cancela tu suscripción en Ajustes → Facturación.
Las regalías pueden seguir llegando durante 1–3 meses después de un retiro, así que considera esperar hasta que se te hayan pagado tus últimas ganancias.
Cómo solicitar la eliminación
Escribe a privacy@distrovibe.com desde el correo electrónico de tu cuenta y pide que se elimine tu cuenta. Por tu seguridad, verificamos tu identidad antes de tramitar la solicitud.
Algunos registros, como los financieros y fiscales, deben conservarse durante un periodo mínimo legal incluso después de eliminar la cuenta. Consulta nuestra Política de privacidad y la página de Protección de datos para más detalles.
Cómo obtener una copia de tus datos
También puedes pedir a privacy@distrovibe.com una copia de tus datos personales. Se entrega en un formato legible por máquina (JSON).