Si tu suscripción no se puede renovar, por ejemplo porque una tarjeta ha vencido o no tiene fondos suficientes, no pierdes el acceso de inmediato.
Periodo de gracia
Tienes un periodo de gracia de 3 días desde el primer intento de renovación fallido. Durante este tiempo tu plan funciona con normalidad.
Cómo solucionar el pago
- Ve a Ajustes → Facturación y abre el portal de facturación (billing portal).
- Actualiza tu método de pago.
- La renovación se vuelve a intentar con los nuevos datos.
Mientras un pago está vencido, no puedes cambiar de plan. Primero soluciona el pago.
Si no se soluciona el pago
Cuando termina el periodo de gracia sin un pago correcto, tu plan termina. Se aplican las mismas reglas que a un plan cancelado: tus lanzamientos siguen publicados, pero las nuevas subidas quedan bloqueadas y se aplica una comisión del 20% a las regalías procesadas mientras no tengas un plan activo. Consulta Cómo cancelar tu suscripción.