Cómo cancelar
- Ve a Ajustes → Facturación.
- Abre el portal de facturación (billing portal).
- Cancela allí tu suscripción.
Tu plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste. Los planes no se reembolsan por el tiempo restante de un periodo de facturación.
Qué pasa cuando termina tu plan
- Tus lanzamientos siguen publicados. Cancelar no elimina tu música de las tiendas. Si quieres que se elimine, retira tú mismo tus lanzamientos. Consulta Cómo retirar un lanzamiento.
- Sigues recibiendo regalías, y puedes seguir retirando el saldo de tu billetera.
- Se aplica una comisión de distribución del 20% a las regalías procesadas después de que termine tu plan. Con un plan activo conservas el 100%.
- No puedes crear contenido nuevo. Los nuevos lanzamientos, SmartLinks, pitches, recursos promocionales y solicitudes de video necesitan un plan activo.
- Puedes seguir iniciando sesión, ver tus lanzamientos, tus analíticas y tu billetera, y abrir tickets de soporte.
Cómo volver
Vuelve a suscribirte en cualquier momento desde la página Suscribirse. Tus lanzamientos, tus datos y el 100% de tus regalías se restablecen en cuanto tu plan vuelve a estar activo.