المتصفحات المدعومة
تعمل لوحة تحكم DistroVibe على أفضل وجه في إصدار محدَّث من متصفح حديث. الإصدارات المدعومة:
- Google Chrome: الإصدار 93 أو أحدث
- Mozilla Firefox: الإصدار 92 أو أحدث
- Apple Safari: الإصدار 15.4 أو أحدث
- Microsoft Edge: الإصدار 93 أو أحدث
قد تظهر في إصدارات المتصفحات الأقدم أو المتصفحات غير المذكورة هنا مشكلات في التخطيط، أو فشل في الرفع، أو أخطاء في العرض.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا لم يعمل شيء كما هو متوقع في متصفح مدعوم، فجرّب الخطوات التالية:
- امسح البيانات المخزّنة مؤقتًا: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ DistroVibe في متصفحك، ثم أعد تحميل الصفحة.
- استخدم نافذة خاصة: افتح نافذة خاصة أو نافذة تصفح متخفٍّ لاستبعاد تأثير إضافات المتصفح وأدوات حظر الإعلانات.
- تحقّق من اتصالك: أوقف تشغيل شبكات VPN أو الخوادم الوكيلة (Proxy) أثناء رفع الملفات الكبيرة أو تنفيذ مهام AI Studio.
التواصل مع الدعم
إذا استمرت المشكلة، افتح طلب دعم من Help & Support (المساعدة والدعم) في لوحة التحكم، أو استخدم نموذج التواصل. يُرجى تضمين ما يلي:
- اسم متصفحك وإصداره الدقيق
- نظام التشغيل والجهاز (على سبيل المثال، macOS Sonoma أو Windows 11)
- لقطات شاشة للخطأ