التحقق من الهوية
بواسطة فريق DistroVibe
بواسطة فريق DistroVibe
إجراءات التحقق من الهوية (KYC)
لماذا يجب عليّ التحقق من هويتي؟
يستخدم DistroVibe نظامه الخاص للتحقق من الهوية KYC (اعرف عميلك). يساعدنا ذلك على التأكد من هوية من ندفع لهم، ومنع الاحتيال والحسابات المكررة، وحماية كتالوجات وأرباح الفنانين وشركات الإنتاج الحقيقيين. ما الذي نطلبه يطلب نموذج التحقق ما يلي: - نوع الهوية (جواز سفر، أو بطاقة هوية وطنية، أو رخصة قيادة) - رقم الهوية - اسمك الكامل كما يظهر في الهوية - بلدك - عنوانك لا نطلب صورة لمستندك ولا صورة شخصية (سيلفي). يراجع أحد أعضاء فريقنا بياناتك ويضع علامة على هويتك بأنها تم التحقق منها. كيف تُحمى بياناتك - يُخزَّن رقم هويتك بشكل مشفّر. - لا يمكن استخدام رقم الهوية نفسه في أكثر من حساب واحد على DistroVibe. مكافحة البث الاصطناعي وحماية أرباح المبدعين يكلّف البث الاصطناعي والمقاطع المسروقة والحسابات المكررة الفنانين المستقلين أموالًا حقيقية. تفرض المتاجر غرامات على الموزّعين وتحجب العائدات عند اكتشاف الاحتيال، وقد تطال هذه العقوبات الفنانين النزيهين أيضًا. يدعم التحقق جهودنا لمكافحة الاحتيال: - حسابات مزيفة أقل: لا يستطيع من حُظروا بسبب الاحتيال فتح حساب جديد بسهولة باستخدام الهوية نفسها. - المساءلة: يرتبط كل حساب تم التحقق منه بشخص أو شركة حقيقية. - حماية الكتالوج: يُفحص الصوت المرفوع أيضًا بحثًا عن تطابقات مع أعمال محمية أثناء المراجعة. عدالة للجميع يساعد التحقق من الهوية على ضمان وصول المدفوعات إلى الأشخاص الصحيحين، والحفاظ على عدالة مجمّعات عائدات البث للموسيقيين المستقلين. إذا كانت لديك أسئلة حول التحقق، فافتح طلب Account Support (دعم الحساب) في لوحة التحكم أو راسل support@distrovibe.com.
لماذا تعذّر تأكيد هويتي؟
يستخدم DistroVibe نظامه الخاص للتحقق من الهوية KYC (اعرف عميلك) لحماية مدفوعات العائدات ومنع الاحتيال. يراجع أحد أعضاء فريقنا البيانات التي ترسلها ويضع علامة على هويتك بأنها تم التحقق منها أو لم يتم التحقق منها. إذا لم يتم تأكيد هويتك، فقد تظل بعض ميزات الحساب مقيّدة حتى تُحلّ المشكلة. ما الذي يجمعه نموذج التحقق - نوع الهوية: جواز سفر، أو بطاقة هوية وطنية، أو رخصة قيادة - رقم الهوية - اسمك الكامل كما يظهر في الهوية - البلد - العنوان لا يوجد رفع لصورة المستند ولا خطوة لالتقاط صورة شخصية (سيلفي). الأسباب الشائعة لعدم تأكيد التحقق - عدم تطابق الاسم: الاسم في النموذج غير مكتوب تمامًا كما يظهر في هويتك. - رقم هوية خاطئ: يحتوي رقم الهوية على خطأ مطبعي، أو يعود إلى مستند مختلف عن نوع الهوية الذي اخترته. - الهوية مستخدمة بالفعل: رقم الهوية نفسه مسجّل بالفعل في حساب آخر على DistroVibe. لا يمكن استخدام كل هوية إلا في حساب واحد. - بيانات ناقصة أو غير متسقة: البلد أو العنوان مفقود أو غير مكتمل أو لا يتطابق مع معلومات أخرى في حسابك. نصائح لمراجعة سلسة - أدخل اسمك تمامًا كما يظهر في هوية صالحة وغير منتهية الصلاحية. - تحقّق مرة أخرى من رقم الهوية قبل الإرسال. - استخدم عنوانك القانوني الحالي الكامل. المراجعة اليدوية والدعم إذا تعذّر تأكيد هويتك، أو احتجت إلى تصحيح بياناتك، فافتح طلب Account Support (دعم الحساب) في لوحة التحكم أو راسل support@distrovibe.com.
ما الحد الأدنى للعمر لاستخدام DistroVibe؟
DistroVibe مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر، وللفنانين المراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا ولديهم إذن من أحد الوالدين أو الوصي القانوني. إرشادات الأهلية - 18 عامًا فأكثر: يمكنك إنشاء حساب على DistroVibe بنفسك، والموافقة على شروطنا، وتلقي مدفوعات العائدات. - من 13 إلى 17 عامًا: يمكنك استخدام DistroVibe فقط بموافقة كتابية وإشراف من أحد الوالدين أو الوصي القانوني. - دون 13 عامًا: لا يجوز للأطفال دون 13 عامًا إنشاء حساب أو توزيع الموسيقى عبر DistroVibe. خصوصية الأطفال DistroVibe غير موجّه إلى الأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال دون 13 عامًا. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية وشروط الخدمة.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
لم تجد ما تبحث عنه؟ فريق الدعم لدينا على بُعد رسالة واحدة. راسلنا أو افتح تذكرة دعم من لوحة التحكم.