Sie können sich Ihr verfügbares Guthaben jederzeit auf Ihr Bankkonto auszahlen lassen, sobald es den Mindestbetrag erreicht.
Bevor Sie beginnen
- Ihr verfügbares Guthaben muss mindestens $25.00 USD betragen.
- In Ihrem Wallet muss ein Bankkonto gespeichert sein. Siehe Bankkonto für Auszahlungen hinzufügen.
Auszahlung beantragen
- Öffnen Sie in Ihrem Dashboard das Wallet.
- Wählen Sie Guthaben auszahlen.
- Geben Sie einen Betrag zwischen $25 und Ihrem verfügbaren Guthaben ein oder lassen Sie sich Ihr gesamtes Guthaben auszahlen.
- Bestätigen Sie den Antrag.
Der Betrag wird sofort von Ihrem verfügbaren Guthaben abgezogen und während der Bearbeitung als Ausstehend angezeigt.
So werden Auszahlungen bearbeitet
Jede Auszahlung wird vom DistroVibe-Finanzteam geprüft und versendet. Ein Antrag durchläuft diese Status:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Pending (ausstehend) | Ihr Antrag ist eingegangen. |
| In progress (in Bearbeitung) | Unser Team bearbeitet die Überweisung. |
| Approved (genehmigt) | Die Überweisung wurde genehmigt. |
| Paid (bezahlt) | Das Geld wurde gesendet. Sie erhalten eine E-Mail „Payout Sent“. |
| Rejected (abgelehnt) | Die Überweisung konnte nicht abgeschlossen werden. |
Wie lange das Geld nach dem Versand bis auf Ihr Konto braucht, hängt von Ihrer Bank und der Überweisungsart ab, zum Beispiel SEPA oder internationale Überweisung.
Wenn eine Auszahlung abgelehnt wird
Wenn eine Auszahlung nicht abgeschlossen werden kann, zum Beispiel wegen falscher Bankdaten, wird der volle Betrag Ihrem verfügbaren Guthaben wieder gutgeschrieben und Sie erhalten eine E-Mail mit dem Grund. Beheben Sie das Problem und beantragen Sie die Auszahlung erneut.
Gebühren
DistroVibe erhebt keine Gebühr für Auszahlungen. Ihre eigene Bank oder zwischengeschaltete Banken können ihre üblichen Gebühren für eingehende oder internationale Überweisungen berechnen.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn eine Auszahlung länger als erwartet ausstehend ist, eröffnen Sie ein Support-Ticket in der Kategorie Buchhaltung / Abrechnung und geben Sie den Betrag und das Datum des Antrags an.