Por que preciso verificar minha identidade?

A DistroVibe usa uma verificação de identidade KYC (Know Your Customer, ou "conheça seu cliente") própria. Todo membro verifica a identidade, qualquer que seja o plano, inclusive quem já lançou músicas com a gente antes.

Quando é obrigatória

• Antes de você enviar um lançamento. Você não pode enviar um novo lançamento até mandar seus dados de identidade e seu documento.
• Antes de seus lançamentos serem entregues. Depois de mandar sua identidade, você pode enviar lançamentos, mas eles ficam retidos e não são entregues às lojas até que nossa equipe verifique sua identidade.
• Lançamentos que já estão no ar não são afetados.

Por que pedimos

• Para proteger artistas contra fraudes. Envios roubados, documentos falsos e falsificação de identidade prejudicam artistas legítimos. Saber quem distribui com a gente impede que pessoas lancem músicas que não são delas.
• Para pagar a pessoa certa. Os royalties vão para uma pessoa ou empresa real e verificada.
• Para cumprir nossas obrigações legais. Podemos precisar identificar o titular de uma conta quando houver uma reivindicação de direitos, um caso de fraude ou uma solicitação legal.
• Para impedir que contas banidas voltem. O mesmo documento não pode ser usado em mais de uma conta da DistroVibe.

O que pedimos

• O tipo de documento: passaporte, carteira de identidade ou carteira de motorista
• O número do documento
• Seu nome completo, exatamente como aparece no documento
• Seu país e endereço completo
• Uma foto ou digitalização da frente do documento e, no caso de carteira de identidade e carteira de motorista, também do verso (JPG, PNG, WEBP ou PDF, até 4 MB cada)

Como verificar

1. Abra Identity verification (verificação de identidade). Você pode acessá-la pelo banner no topo do seu painel ou ir para distrovibe.com/dashboard/identity.
2. Preencha os dados exatamente como aparecem no seu documento.
3. Envie uma foto ou digitalização nítida do documento. Confira se os quatro cantos e o texto estão visíveis.
4. Selecione Submit for verification (enviar para verificação).

Nossa equipe revisa seus dados e envia um e-mail quando sua identidade for verificada, ou informa o que você precisa corrigir.

Como seus dados são protegidos

• O número e as imagens do seu documento são criptografados e armazenados separadamente do restante da sua conta.
• Só nossa equipe de compliance pode vê-los, e cada visualização é registrada.
• Só os compartilhamos quando a lei exige ou com nossos parceiros de distribuição, quando necessário para resolver um caso de fraude ou uma reivindicação de direitos.

Nossa Política de Privacidade explica por quanto tempo guardamos esses dados e quais são seus direitos sobre eles. Se tiver dúvidas sobre a verificação, abra uma solicitação de Suporte à conta no seu painel ou escreva para support@distrovibe.com.