खाता और सुरक्षा
By DistroVibe टीम
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साइन-अप, पासवर्ड, टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन और खाता सेटिंग्स।
अपना DistroVibe खाता बनाना
साइन अप के विकल्प - Email and password (ईमेल और पासवर्ड) - Google। आपका ईमेल Google के ज़रिए अपने-आप सत्यापित हो जाता है। ईमेल से साइन अप करना 1. Register (रजिस्टर) पेज पर जाएँ। 2. अपना नाम, ईमेल पता और कम से कम 8 अक्षरों का पासवर्ड डालें। 3. Terms of Service (सेवा की शर्तें) और Distribution Agreement (डिस्ट्रिब्यूशन समझौता) स्वीकार करें। 4. हम आपको ईमेल से एक 6 अंकों का सत्यापन कोड भेजते हैं। अपना पता सत्यापित करने के लिए उसे डालें। कोड 5 मिनट तक मान्य रहता है। अगर यह समाप्त हो जाए, तो नया कोड माँगें। कौन साइन अप कर सकता है आपकी उम्र 18 साल या उससे ज़्यादा होनी चाहिए। 13–17 साल के कलाकार माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति से DistroVibe इस्तेमाल कर सकते हैं। देखें DistroVibe इस्तेमाल करने की न्यूनतम उम्र क्या है? अगले कदम 1. सदस्यता लें पेज पर एक प्लान चुनें। 2. अपनी आर्टिस्ट प्रोफ़ाइल जोड़ें और अपनी Spotify और Apple Music प्रोफ़ाइल लिंक करें। 3. अपनी पहली रिलीज़ अपलोड करें। देखें नई रिलीज़ कैसे अपलोड करें।
अपना पासवर्ड रीसेट करना
भूला हुआ पासवर्ड रीसेट करना 1. Login (लॉग इन) पेज पर Forgot password (पासवर्ड भूल गए) चुनें। 2. अपने खाते का ईमेल पता डालें। 3. हम आपको ईमेल से एक 6 अंकों का कोड भेजते हैं। यह 15 मिनट तक मान्य रहता है। 4. कोड डालें और नया पासवर्ड चुनें। सुरक्षा के लिए रीसेट अनुरोधों की संख्या सीमित है। अगर आप सीमा तक पहुँच जाते हैं, तो कुछ मिनट रुककर दोबारा कोशिश करें। साइन इन रहते हुए पासवर्ड बदलना सेटिंग्स → सुरक्षा → पासवर्ड बदलें पर जाएँ। Google से साइन अप किया था? अगर आपने अपना खाता Google से बनाया है, तो Continue with Google बटन से साइन इन करें। आपका पासवर्ड DistroVibe नहीं, बल्कि Google प्रबंधित करता है। कई कोशिशों के बाद लॉक हो गए कई बार लॉग इन विफल होने के बाद, आपके खाते की सुरक्षा के लिए लॉग इन थोड़े समय के लिए रोक दिए जाते हैं। 15 मिनट रुकें, फिर दोबारा कोशिश करें या अपना पासवर्ड रीसेट करें।
टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA)
टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन साइन इन करते समय एक दूसरा चरण जोड़ता है, ताकि कोई भी सिर्फ़ आपके पासवर्ड से आपके खाते और कमाई तक न पहुँच सके। हम इसे चालू करने की पुरज़ोर सलाह देते हैं। तरीके - ऑथेंटिकेटर ऐप (सुझाया गया), जैसे Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password या Authy। इसे आप एक QR कोड स्कैन करके सेट करते हैं। - ईमेल सत्यापन: आपके ईमेल पते पर भेजा गया कोड, जो 10 मिनट तक मान्य रहता है। 2FA चालू करना 1. सेटिंग्स → सुरक्षा पर जाएँ। 2. दो-चरणीय सत्यापन चुनें और एक तरीका चुनें। 3. ऑथेंटिकेटर ऐप के लिए, ऐप से QR कोड स्कैन करें और पुष्टि के लिए उसमें दिखने वाला 6 अंकों का कोड डालें। इसके बाद हर बार साइन इन करते समय आप पासवर्ड के बाद एक कोड डालेंगे। अपना लॉग इन इतिहास देखें सेटिंग्स → सुरक्षा में हाल के लॉग इन का रिकॉर्ड भी दिखता है। अगर आपको कोई ऐसा लॉग इन दिखे जिसे आप नहीं पहचानते, तो तुरंत अपना पासवर्ड बदलें और सहायता से संपर्क करें। ऑथेंटिकेटर वाला डिवाइस खो गया? किसी दूसरे साइन-इन किए हुए डिवाइस से खाता सहायता के अंतर्गत सहायता टिकट खोलें, या अपने खाते के ईमेल पते से support@distrovibe.com पर ईमेल करें। 2FA रीसेट करने से पहले हम आपकी पहचान सत्यापित करेंगे।
डैशबोर्ड की भाषा बदलना
DistroVibe डैशबोर्ड 16 भाषाओं में उपलब्ध है: English, Türkçe, Azərbaycanca, Deutsch, Français, Português (Brasil), Español, Italiano, Русский, العربية, हिन्दी, Bahasa Indonesia, Tiếng Việt, 中文, 日本語 और 한국어। भाषा बदलना डैशबोर्ड हेडर में दिए भाषा चयनकर्ता का इस्तेमाल करें। आपकी पसंद आपके खाते में सेव हो जाती है और जब भी आप साइन इन करते हैं, लागू होती है। अगर कोई पेज अभी अनुवादित नहीं है, तो वह अंग्रेज़ी में दिखाया जाता है। लाइट और डार्क मोड थीम बदलने का स्विच भी डैशबोर्ड हेडर में है। देखें क्या DistroVibe में डार्क मोड और लाइट मोड है? हेल्प सेंटर की भाषा इस हेल्प सेंटर में पेज के ऊपर अपना अलग भाषा चयनकर्ता है।
अपनी सूचनाएँ प्रबंधित करना
आपको किन चीज़ों की जानकारी मिले, यह चुनने के लिए सेटिंग्स → सूचनाएँ पर जाएँ। आप इन समूहों को चालू या बंद कर सकते हैं: - Release updates (रिलीज़ अपडेट): स्थिति में बदलाव, जैसे रिलीज़ का लाइव होना या उसके लिए दस्तावेज़ की ज़रूरत होना - सहायता: आपके सहायता टिकट के जवाब - मार्केटिंग: DistroVibe की खबरें, सुझाव और ऑफ़र - मोबाइल ऐप के लिए Mobile push notifications (मोबाइल पुश सूचनाएँ) ज़रूरी खाता और सुरक्षा ईमेल, जैसे सत्यापन कोड, पेआउट की पुष्टि और कानूनी सूचनाएँ, आपकी सेटिंग्स चाहे जो हों, हमेशा भेजे जाते हैं।
अपना खाता कैसे डिलीट करें
आपके संगीत और कमाई की सुरक्षा के लिए खाता डिलीट करने का काम हमारी प्राइवेसी टीम संभालती है। डिलीट करने का अनुरोध करने से पहले 1. अपनी सभी रिलीज़ हटाएँ। जब तक रिलीज़ स्टोर्स पर लाइव हैं, खाता डिलीट नहीं किया जा सकता। देखें रिलीज़ को कैसे हटाएँ (टेकडाउन)। 2. अपना वॉलेट शेष निकाल लें। देखें अपनी कमाई कैसे निकालें। 3. सेटिंग्स → बिलिंग में अपना सब्सक्रिप्शन रद्द करें। टेकडाउन के बाद भी 1–3 महीने तक रॉयल्टी आती रह सकती है, इसलिए अपनी आखिरी कमाई का भुगतान होने तक इंतज़ार करने पर विचार करें। डिलीट करने का अनुरोध करना अपने खाते के ईमेल पते से privacy@distrovibe.com पर ईमेल करें और अपना खाता डिलीट करने के लिए कहें। आपकी सुरक्षा के लिए, अनुरोध प्रोसेस करने से पहले हम आपकी पहचान सत्यापित करते हैं। कुछ रिकॉर्ड, जैसे वित्तीय और टैक्स रिकॉर्ड, खाता डिलीट होने के बाद भी कानूनी रूप से तय न्यूनतम अवधि तक रखने ज़रूरी हैं। विवरण के लिए हमारी Privacy Policy और Data Protection पेज देखें। अपने डेटा की कॉपी पाना आप privacy@distrovibe.com से अपने व्यक्तिगत डेटा की कॉपी भी माँग सकते हैं। यह मशीन से पढ़े जा सकने वाले फ़ॉर्मेट (JSON) में दी जाती है।
अभी भी मदद चाहिए?
जो ढूँढ रहे हैं वह नहीं मिला? हमारी सपोर्ट टीम बस एक संदेश की दूरी पर है। हमसे चैट करें या अपने डैशबोर्ड से टिकट खोलें।