A DistroVibe usa uma verificação de identidade **Know Your Customer (KYC)** própria para proteger os pagamentos de royalties e evitar fraudes. Um membro da nossa equipe revisa os dados que você envia e marca sua identidade como verificada ou não verificada.

Se sua identidade não for confirmada, alguns recursos da conta podem continuar restritos até que a situação seja resolvida.

## O que o formulário de verificação coleta

- Tipo de documento: passaporte, carteira de identidade ou carteira de motorista
- Número do documento
- Seu nome completo, como aparece no documento
- País
- Endereço

Não há envio de foto do documento nem etapa de selfie.

## Motivos comuns para a verificação não ser confirmada

- **Nome divergente:** o nome no formulário não está escrito exatamente como aparece no seu documento.
- **Número de documento errado:** o número do documento tem um erro de digitação ou pertence a um documento diferente do tipo que você selecionou.
- **Documento já em uso:** o mesmo número de documento já está cadastrado em outra conta da DistroVibe. Cada documento só pode ser usado em uma conta.
- **Dados incompletos ou inconsistentes:** o país ou o endereço está faltando, incompleto ou não corresponde a outras informações da sua conta.

## Dicas para uma revisão tranquila

- Informe seu nome exatamente como aparece em um documento válido e dentro da validade.
- Confira o número do documento antes de enviar.
- Use seu endereço legal completo e atual.

## Revisão manual e suporte

Se sua identidade não pôde ser confirmada ou se você precisa corrigir seus dados, abra uma solicitação de **Suporte à conta** no seu painel ou escreva para [support@distrovibe.com](mailto:support@distrovibe.com).