DistroVibe रॉयल्टी भुगतान की सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकने के लिए अपना खुद का **Know Your Customer (KYC)** पहचान सत्यापन इस्तेमाल करता है। हमारी टीम का एक सदस्य आपके सबमिट किए गए विवरण की समीक्षा करता है और आपकी पहचान को सत्यापित या असत्यापित के रूप में चिह्नित करता है।

अगर आपकी पहचान की पुष्टि नहीं होती, तो समस्या हल होने तक खाते की कुछ सुविधाएँ सीमित रह सकती हैं।

## सत्यापन फ़ॉर्म में क्या जानकारी ली जाती है

- ID का प्रकार: पासपोर्ट, राष्ट्रीय पहचान पत्र या ड्राइविंग लाइसेंस
- ID नंबर
- ID पर लिखा आपका पूरा नाम
- देश
- पता

दस्तावेज़ की फ़ोटो अपलोड करने या सेल्फ़ी का कोई चरण नहीं है।

## सत्यापन की पुष्टि न होने के आम कारण

- **नाम मेल नहीं खाता:** फ़ॉर्म पर लिखा नाम ठीक वैसा नहीं है जैसा आपकी ID पर है।
- **गलत ID नंबर:** ID नंबर में टाइपिंग की गलती है या यह आपके चुने हुए ID प्रकार के बजाय किसी दूसरे दस्तावेज़ का है।
- **ID पहले से इस्तेमाल में है:** वही ID नंबर पहले से किसी दूसरे DistroVibe खाते पर रजिस्टर है। हर ID केवल एक खाते पर इस्तेमाल की जा सकती है।
- **अधूरा या असंगत विवरण:** देश या पता मौजूद नहीं है, अधूरा है या आपके खाते की दूसरी जानकारी से मेल नहीं खाता।

## आसान समीक्षा के लिए सुझाव

- अपना नाम ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसा किसी वैध, समय-सीमा के भीतर की ID पर है।
- सबमिट करने से पहले ID नंबर दोबारा जाँच लें।
- अपना मौजूदा, पूरा कानूनी पता इस्तेमाल करें।

## मैन्युअल समीक्षा और सहायता

अगर आपकी पहचान की पुष्टि नहीं हो सकी, या आपको अपना विवरण सुधारना है, तो अपने डैशबोर्ड में **खाता सहायता** अनुरोध खोलें या [support@distrovibe.com](mailto:support@distrovibe.com) पर ईमेल करें।