Bir yayın Spotify, Apple Music ve Deezer gibi dijital müzik platformlarına (DSP) iletildiğinde mağazalar yayının meta verilerini mevcut sanatçı profilleriyle eşleştirir. Başka bir yaratıcı seninle birebir aynı sanatçı adını kullanıyorsa mağaza müziğini yanlışlıkla başka birinin sayfasında gruplayabilir, başka bir sanatçının parçasını senin kataloğuna atayabilir ya da istenmeyen bir yinelenen profil oluşturabilir.

En iyi önlem, yayınlamadan önce mevcut profillerini bağlamaktır: **Katalog** > **Sanatçılar** > **Sanatçı Ekle** bölümünden bir sanatçı eklerken Spotify sanatçı profilini ara veya yapıştır ve Apple Music sanatçı URL'ni ekle.

Bir düzeltme talebi göndermeden önce, talebin doğru yönlendirilebilmesi için profilin tam durumunu belirle.

### 1. Adım: Profilin Kime Ait Olduğunu Belirle

Karışıklığın yaşandığı sanatçı profilini Spotify veya Apple Music'te aç ve diskografiyi incele:

* **Şarkın başka birinin profilinde:** Sayfadaki en eski yayına kadar kaydır. En eski katalog başka bir sanatçıya aitse o profil ona aittir ve yeni yayının yanlış yere yönlendirilmiştir.

* **Başka bir sanatçının müziği senin profilinde:** En eski yayın gerçekten seninse profil sana aittir ve dışarıdan bir yayın yanlışlıkla senin sayfana düşmüştür.

* **Yinelenen bir profil oluşturulmuş:** Şarkın mevcut sayfanla eşleşmek yerine boş, doğrulanmamış ikinci bir profil oluşturduysa yayının mevcut profiline yeniden atanması gerekir.

> **YouTube hakkında not:** Otomatik oluşturulan YouTube Music Topic kanalları veya Art Track yönlendirme sorunları için özel rehberimize göz at: *YouTube Topic Kanalı Yeniden Eşleştirme ve Sanatçı Ayırma*.

### 2. Adım: DistroVibe Üzerinden Profil Eşleştirme Talebi Gönder

Durumu netleştirdikten sonra hesabından bir destek talebi aç:

1. **DistroVibe panelini** aç ve **Yardım & Destek** bölümüne git.

2. **Yeni Talep**'e tıkla ve kategori olarak **Dağıtım Desteği**'ni seç.

3. Yayının ayrıntılarını gir:

   * **Yayın adı ve UPC**

   * **Parça adı ve ISRC**

4. Sorununu açıkla:

   * **Senaryo A:** *Müziğim başka bir sanatçının profilinde göründü* (Doğru sanatçı profilinin bağlantısını/URI'sini ve şarkının şu anda göründüğü yanlış profilin URL'sini ekle).

   * **Senaryo B:** *Başka bir sanatçının şarkısı benim profilimde göründü* (Profilinin bağlantısını/URI'sini ve kaldırılması gereken dış şarkının/albümün URL'sini ekle).

   * **Senaryo C:** *Mevcut sayfam kullanılmak yerine yeni/yinelenen bir profil oluşturuldu* (Mevcut profilinin URL'sini/URI'sini ekle).

5. Talebi gönder.

### İşlem Süreleri ve Doğrulama

Talebi gönderdikten sonra ekibimiz talebi inceler ve etkilenen mağazalardan sanatçı eşleştirmesini düzeltmelerini ister.

* **İşlem süresi:** Her mağaza düzeltmeleri kendi takvimine göre işler; bu nedenle süre platforma göre değişir. Daha fazla bilgiye ihtiyacımız olursa talebini güncelleriz.

* **Onay:** Mağazalar genellikle bir düzeltme tamamlandığında onay göndermez. Kataloğunun başarıyla taşındığını doğrulamak için sonraki günlerde DSP'lerdeki sanatçı sayfalarını kontrol etmeni öneririz.