Você pode sacar o seu saldo disponível para a sua conta bancária a qualquer momento, assim que ele atingir o valor mínimo.

## Antes de começar

- O seu **saldo disponível precisa ser de pelo menos $25.00 USD**.
- Você precisa de uma **conta bancária** salva na sua carteira. Veja *Como adicionar uma conta bancária para pagamentos*.

## Como solicitar um saque

1. Abra a **Carteira** no seu painel.
2. Escolha **Sacar fundos**.
3. Informe um valor entre $25 e o seu saldo disponível, ou saque o saldo total.
4. Confirme a solicitação.

O valor é descontado do seu saldo disponível na hora e aparece como **Pendente** enquanto é processado.

## Como os pagamentos são processados

Cada saque é analisado e enviado pela equipe financeira da DistroVibe. Uma solicitação passa por estes status:

| Status | Significado |
|---|---|
| **Pendente** | A sua solicitação foi recebida. |
| **Em andamento** | A nossa equipe está processando a transferência. |
| **Aprovado** | A transferência foi aprovada. |
| **Paid** (pago) | O dinheiro foi enviado. Você receberá um e-mail "Payout Sent". |
| **Rejeitado** | Não foi possível concluir a transferência. |

O tempo para o dinheiro chegar à sua conta depois do envio depende do seu banco e do tipo de transferência, por exemplo SEPA ou transferência internacional.

## Se um saque for rejeitado

Se um pagamento não puder ser concluído, por exemplo por causa de dados bancários incorretos, o valor total **volta para o seu saldo disponível** e você recebe um e-mail explicando o motivo. Corrija o problema e solicite o saque novamente.

## Taxas

A DistroVibe não cobra taxa pelos saques. O seu banco ou bancos intermediários podem cobrar as tarifas habituais por transferências recebidas ou internacionais.

## Precisa de ajuda?

Se um saque estiver pendente há mais tempo do que o esperado, abra um ticket de suporte na categoria **Financeiro / cobrança** e informe o valor e a data da solicitação.